Использование членской карты – кому это выгодно?

     В настоящее время в Китае многие косметические кабинеты, парикмахерские, фитнес-клубы и другие коммерческие учреждения предлагают своим клиентам членские карты. Однако, большинство из этих заведений не имеет права на выпуск подобных карт. Многие потребители не знают своих обязанностей и прав в пользовании этих карточек. Было несколько случаев, связанных с нарушением прав потребителей.

     Господин Цзян приобрел членскую карту в магазине, где можно брать фильмы напрокат. Карта стоила 100 юаней, но после того, как он израсходовал всего 10 юаней, этот магазин закрылся. Господин Цзян обнаружил, что у него нет никакого контракта или другого документа, которые могли бы служить доказательством его финансовых потерь.

     Госпожа Го Цзе недавно приобрела членскую карту в парикмахерской. На карте было 200 юаней. Используя деньги на карте можно было помыть голову всего за 5 юаней. Но через некоторое время, цена на этот вид услуги повысилась до 7 юаней. Го Цзе обратилась за разъяснениями к хозяину, однако руководство парикмахерской уже поменялось. Новый хозяин установил свои цены.

     Госпожа Чжан купила членскую карту в косметическом кабинете за 5000 юаней. Через некоторое время ей предстояло переехать в другой город. Косметический кабинет отказался возвратить ей оставшиеся на карте деньги.

     Чтобы привлечь клиентов и обеспечить постоянную клиентуру, некоторые коммерческие учреждения сначала повышают цены на различные услуги, а потом делают большую скидку, особенно для тех, кто приобрел членские карты. Некоторые коммерческие учреждения даже отказываются обслуживать клиентов, у которых нет членской карты.

     Если вы оформили членскую карту, ваши деньги попали в коммерческое учреждение. В случае возникновения конфликтов очень сложно доказать свою правоту. Пока система контроля над членскими картами еще не усовершенствованна, и некоторые коммерческие учреждения пользуются этим и обманывают своих клиентов.

     В Китае существуют правила контроля над выпуском членских карт, но проконтролировать это – дело не из легких.